L'objectif de la conceptualisation est de trouver des points de départ et des moyens pour l'entreprise de mieux comprendre et expliquer la différence de valeur, le CI, et de remonter aux facteurs et déterminants qui peuvent être identifiés et façonnés de manière optimale en tant que moteurs de valeur.
Decouvert sur le capital intellectuel (CI)
La CI n'est donc pas seulement un terme comptable, mais plutôt une nouvelle théorie de gestion qui vise à créer de la valeur. Toutefois, les facteurs de valeur ne sont pas principalement considérés comme des facteurs tels que le chiffre d'affaires, la marge, les coûts, mais plutôt comme des possibilités de mieux intégrer l'intelligence de la direction et des employés.
Pour la plupart des entreprises publiques, la valeur de marché des capitaux propres (nombre d'actions émises multiplié par le prix de l'action) dépasse la valeur comptable des capitaux propres telle qu'elle figure au bilan. De même, les entreprises qui ne sont pas cotées en bourse obtiennent généralement un prix supérieur à la valeur comptable lorsqu'il y a un changement de propriétaire.
Cette différence était autrefois appelée "goodwill" ou réputation de l'entreprise. Le problème commercial lié au "goodwill" était auparavant essentiellement d'ordre fiscal.
La différence entre la valeur de marché et la valeur comptable
Aujourd'hui, on se demande comment la différence entre la valeur de marché et la valeur comptable se produit, et par quelles mesures la valeur d'une entreprise peut être augmentée au-delà de la valeur comptable. Le vieux terme de bonne volonté n'est pas d'un grand secours. Une réponse plus convaincante est que la différence entre la valeur de marché et la valeur comptable est due à l'"intelligence" d'une entreprise, c'est-à-dire qu'elle représente le "capital intellectuel". La valeur comptable (actifs fixes et actifs circulants) est symboliquement le matériel, l'intelligence le logiciel d'une entreprise.
Le terme de capital intellectuel a une triple signification :
Une différence positive entre la valeur de marché et la valeur comptable ne peut s'expliquer que par le fait qu'il existe d'autres actifs en plus de ceux inscrits au bilan. Le capital intellectuel est un élément d'actif incorporel ou une catégorie d'éléments d'actif incorporel. De toute évidence, la dénomination salue les performances des personnes travaillant dans l'entreprise, et leur contribution à la valeur de l'entreprise est mentionnée de manière attrayante. Ce terme montre que ce ne sont pas seulement les investisseurs qui font "travailler" l'entreprise avec leur argent. C'est un choix intelligent de mots.
Tout comme il existe une gestion financière, une gestion des actifs fixes ou une gestion des actifs courants, IC est une doctrine sur la manière de gérer cette catégorie d'actifs immatériels afin que ces derniers soient aussi efficaces que possible dans la performance de l'entreprise.
Toutefois, le CI n'est pas réellement un capital au sens de la gestion d'entreprise.
L'objectif de la prise en compte de la CI au sens de la théorie de gestion abordée est de clarifier quels types de capital intellectuel il faut distinguer, comment les différents composants sont reliés entre eux, avec quelles mesures leur maintien et leur développement peuvent être encouragés et comment ces mesures peuvent être communiquées de manière compréhensible aux différents niveaux d'une entreprise.
La division du CI en différentes classes doit être effectuée par l'entreprise concernée. Les arguments sont la facilité de gestion et l'influençabilité, mais bien sûr les spécificités de l'industrie jouent un rôle. Souvent, à l'instar du groupe d'assurance suédois Skandia, on opte pour une division en capital humain, capital client et capital organisationnel. Cette distinction est ensuite suivie d'une doctrine sur la manière dont les biens incorporels correspondants peuvent être créés, augmentés et utilisés plus efficacement dans chaque classe.
La théorie de gestion de la CI met donc l'accent sur le processus de transformation des connaissances en biens incorporels et sur le processus d'utilisation efficace. La CI est comprise comme un processus. Rappelons que le CI était initialement défini comme un stock.
Puisque, comme vous l'avez mentionné, la CI se trouve comme un actif à tous les niveaux de l'entreprise, ce processus de transformation des connaissances en biens incorporels et d'utilisation efficace de ces derniers implique tous les employés afin que la CI soit sécurisée, augmentée et utilisée efficacement. À cette fin, le processus, c'est-à-dire une procédure, un chemin, est présenté sur tous les lieux de travail de manière adaptée à tous les niveaux, à l'aide d'une signalétique. Ce poteau indicateur s'appelle le Navigateur.
